Комплект информационно-просветительских материалов "Коллекторы"

Наглядные печатные и видео-материалы серии "ХочуМогуЗнаю" в области финансовой грамотности и защиты прав потребителей при взаимодействии должника с коллекторами

Описание

Комплект материалов представлен буклетом, брошюрой, плакатом, видеороликом, инфографическим материалом и материалом для справочно-информационных терминалов (информ-кисосков) Роспотребнадзора.
В материалах раскрываются механизм передачи долга коллекторскому агентству, законные схемы работы коллектора с должником и права коллектора, перечень неправомерных действий коллектора при истребовании долга и механизмы защиты прав должника при таких действиях, рекомендации должнику при общении с коллектором.

Автор продукта, координаты

АО «ПАКК» http://www.edu.pacc.ru (495) 212 0578
Вадим Финогенов
ООО «КАК Проект» http://gmatter.ru
Мария Кумова

Особенности применения продукта

Материалы могут быть рекомендованы для использования при проведении учебных, просветительских, информационных мероприятий Роспотребнадзора и других организаций, осуществляющих деятельность в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг.
Совместно с материалами об аспектах коллекторской деятельности рекомендуется ознакомиться с комплектами материалов, посвященных банковскому кредитованию и заимствованию средств у микрофинансовых организаций и кредитных потребительских кооперативов.
Перед использованием материалов рекомендуется проверить наличие законодательных изменений в вопросах, освещаемых в материалах. Для актуализации печатных материалов необходимы навыки редактирования оригинал-макетов. В связи с технической сложностью актуализации и корректировки видеозаписей, нормативные и иные содержательные изменения можно рекомендовать оформлять в качестве комментариев к видео.

Опыт применения продукта

• Электронные версии печатных материалов опубликованы на сайте http://хочумогузнаю.рф/финансовые-услуги/коллекторы/
• Видеоролик опубликован на сайте http://хочумогузнаю.рф/финансовые-услуги/коллекторы/ , а также на канале "Хочу Могу Знаю!" https://youtu.be/cOx3Ba0Jb8Q
• Файлы инфографики опубликованы на сайте https://хочумогузнаю.рф/финансовые-услуги/коллекторы/
• Материалы для информ-киосков загружены в электронные справочно-информационные терминалы, установленные в ТУ Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии"

Актуальность материала

Контактные данные уполномоченных организаций, а также используемые в материале данные, ссылающиеся на нормативно-правовую базу, актуальны на сентябрь 2019 г.

Организации, обладающие экспертизой в использовании продукта, координаты

АО «ПАКК» http://www.edu.pacc.ru (495) 212 0578,
ООО «КАК Проект» http://gmatter.ru

Материалы по теме

Банк России, брошюра, буклет, видеоролик, долг, должник, инфографика, коллектор, коллекторское агентство, консультирование потребителей, кредитор, печатный материал, плакат, Роспотребнадзор, финансовый уполномоченный