Вебинар на тему «Защита прав потребителей финансовых услуг»

Материал ориентирован на преподавателей вузов, которые хотят добавить в свой курс элементы финансовой грамотности

Описание

Запись вебинара и сопровождающие презентационные материалы разъясняют кто имеет право на защиту в качестве потребителя финансовых услуг, какие его права могут быть нарушены финансовыми организациями, какие государственные органы, уполномочены в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг и какими законами и актами регулируется защита, какие ключевые проблемы существуют во взаимодействии потребителя и финансовой организации, описывают пути их преодоления.

Автор продукта, координаты

ФГАОУ ВО «Северо-Кавказский федеральный университет» тел.(8652) 33-00-43, 33-00-55, Elena-tereshhenk@yandex.ru, http://www.ncfu.ru/

Особенности применения продукта

Вебинар посвящен разъяснению того, кто является потребителем финансовых услуг, какими правами он при этом обладает, и в какие инстанции ему следует обращаться для их защиты.
Материал может использоваться преподавателем как вспомогательный при проведении занятий, тематика которых затрагивает тему защиты прав потребителей финансовых услуг.

Опыт применения продукта

Вебинар был проведен 13 июля 2016 г., его посетили 68 человек.

Актуальность материала

Материал актуален на 2016 год

Организации, обладающие экспертизой в использовании продукта, координаты

ФГАОУ ВО «Северо-Кавказский федеральный университет» тел.(8652) 33-00-43, 33-00-55, Elena-tereshhenk@yandex.ru, http://www.ncfu.ru/

Материалы по теме

вебинар, закон, защита прав потребителей финансовых услуг, консультирование потребителей, Роспотребнадзор, финансовая организация, финансовая услуга