Жители могут получить бесплатную консультацию по правовым аспектам финансовых услуг, позвонив по телефону 8-800-500-13-80. Горячая линия работает ежедневно с 8.00 до 20.00 (звонок бесплатный).
Организатором работы горячей линии выступила Межрегиональная общественная организация «Кредитный правозащитник» города Волгограда. Она специализируется на защите прав заемщиков-потребителей финансовых услуг и реализует возможность получения бесплатной правой помощи на территории 6 регионов России. Теперь при поддержке регионального министерства финансов горячая линия стала доступна для жителей Архангельской области.
В мероприятии приняла участие начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Архангельской области Ольга Пивоварова, которая рассказала о результатах деятельности по защите прав потребителей в финансовой сфере за 9 месяцев 2015 года и поделилась опытом консультирования потребителей по телефону «горячей линии» и в общественной приемной Управления.