У граждан появится горячая линия для обращений по нарушениям в сфере финансовых услуг
У граждан появится горячая линия для обращений по нарушениям в сфере финансовых услуг
23 октября 2017
26 октября 2017 года состоится торжественная церемония открытия горячей телефонной линии Роспотребнадзора для граждан по вопросам нарушений прав потребителей финансовых услуг в городе Зеленоград.
Начало мероприятия в 11.00.
Сбор журналистов:
9.45 – 10.00 у станции метро Планерная.
В мероприятии примут участие:
- Анна Попова, руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзора);
- Андрей Бокарев, руководитель Департамента международных финансовых отношений Минфина России, Директор Проекта;
- Анатолий Смирнов, Префект Зеленоградского административного округа г. Москвы;
- Гузелия Имаева, руководитель Национального агентства финансовых исследований (НАФИ);
- Олег Прусаков, начальник управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора.
Телефонная линии будет доступна в режиме 24 часа 7 дней в неделю. Это позволит гражданам получать оперативные консультация и разъяснения по вопросам защиты прав потребителей на рынке финансовых услуг, поможет упростить для них процедуру подачи обращений и жалоб, а также окажет содействие повышению общего уровня информированности граждан о правах потребителей на финансовом рынке и о деятельности Роспотребнадзора в данной сфере.
Номер горячей линии: 8-800-100-29-26
Горячая линия запускается в рамках Проекта Минфина России «Содействие повышению финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации».
Аккредитация:
Оксана Лобанова
+7 916 317 63 69
+7 495 640 80 91
