Рост числа жалоб на финансовые организации – признак роста финансовой грамотности населения
Рост числа жалоб на финансовые организации – признак роста финансовой грамотности населения
25 января 2017
Заместитель руководителя Волго-Вятского ГУ Банка России Кирилл Пронин констатировал увеличение количество жалоб на микрофинансовые организации и прогнозировал их увеличение в дальнейшем. Он связал рост жалоб с растущей финансовой грамотностью населения. При этом количество жалоб едва достигает одного процента от общего объема договоров, а большая их часть приходится на действия коллекторов.
Нововведения в законодательстве о микрофинансовых организациях, которые вступили в силу с 1 января 2017 года, существенно облегчили положение заемщиков. Например, задолженность по процентам, если срок договора не больше года, ограничена трехкратным размером основного долга. Проценты, начисленные на просроченную задолженность, не должны превышать сумму долга более чем в два раза.
Уже с I квартала 2017 года регулятор будет уделять повышенное внимание соблюдению МФО предельных размеров долга. Кирилл Пронин рассказал о ситуации Волго-Вятского главного управления: на территории работает 366 МФО, в том числе 52 – в Нижегородской области. За три квартала прошлого года они выдали займов на 14 млрд рублей. А если брать рынок микрозаймов, включая ломбарды и кредитные кооперативы, то 30 млрд. Самую большую долю в общем объеме – 40% со ставкой от 10% годовых – занимают кредиты субъектам малого и среднего бизнеса. На втором месте потребительские кредиты со ставками 40-45% – их доля 33-35%. На небольшие займы «до зарплаты» приходится 25% общей суммы. Именно в этом сегменте больше всего нарушений и, соответственно, жалоб со стороны заемщиков. Кроме того, за прошлый год в Нижегородской области выявлены 3 финансовые пирамиды и 8 нелегальных кредиторов – организаций или частных лиц. Они не поднадзорны Банку России, не входят в саморегулирующие организации и не соблюдают требования законов, касающихся деятельности кредитных организаций. Пресечь их деятельность могут правоохранительные органы, куда и направляется соответствующая информация.
