Приобретение товаров и услуг с использованием заемных средств давно стало повседневной реальностью. После того как гражданин получил кредит, он автоматически превращается в заемщика с целым пакетом обязательств. А вот о правах некоторые кредиторы иногда предпочитают забывать. Поэтому нарушение прав заемщика до сих пор остается обычным делом.
Банк еще до заключения кредитного договора с заемщиком обязан дать информацию о полной стоимости кредита, а также перечень и размеры платежей, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора. Если кредитная карта предполагает наличие льготного беспроцентного периода пользования деньгами, клиент должен об этом знать. В кредитных договорах может быть предусмотрено требование застраховать свою жизнь и здоровье, а также указать банк в качестве выгодоприобретателя. Однако в таком случае заемщика должны проинформировать, что предусмотрены 2 варианта кредитования - с обязательным страхованием и без него.
В кредитном договоре может быть установлен штраф за отказ в получении кредита. Однако это прямое нарушение. А вот указание срока, в течение которого заемщик имеет право отказаться от кредита, должно быть четко обозначено в договоре. У заемщика есть право отказаться от получения кредита без выплаты какой-либо неустойки на любом этапе процесса, даже если денежные средства им уже получены.
В течение двух недель заемщик имеет право вернуть в банк всю сумму потребительского кредита, уплатив только проценты за дни фактического использования денег. От целевого кредита можно отказаться в течение 30 дней, также оплатив только проценты за дни использования кредита. Банки могут устанавливать только минимальные требования по погашению.
Телепроект "Ваши личные финансы" выходит в рамках программы повышения финансовой грамотности Томской области и проекта Минфина России "Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации".