Москва
Ваш город:
Москва
Нет
Да
Партнерам Для СМИ
С 1 октября 2021 года актуальные материалы по финансовой грамотности читайте на сайте
МОИФИНАНСЫ.РФ
В этом разделе вы можете ознакомиться с материалами, созданными в рамках совместного проекта Минфина России и Всемирного банка в период с 2010 по 2020 год.

Права потребителей финансовых услуг: как защитить заёмщиков?

Права потребителей финансовых услуг: как защитить заёмщиков?
25 Февраля 2020

28 февраля 2020 года с 11.00 до 13.00 в Конференц-зале Комитета гражданских инициатив (г. Москва, Газетный пер., 3-5 стр.1, подъезд 15) состоится круглый стол «Права потребителей финансовых услуг: как защитить заёмщиков?»

Защитники прав потребителей регулярно проверяют отделения и сайты кредитных организаций, чтобы выяснить, насколько хорошо банки информируют потенциальных клиентов о своих продуктах, используют ли недобросовестные практики в кредитовании. Последнее исследование КонфОП, проведенное в 16 регионах, выявило ряд насущных проблем: в частности, отсутствие адекватной информации о ставках по кредиту; вводящий в заблуждение дизайн кредитных калькуляторов; взимание недобросовестных штрафов и комиссий; практика навязывания ненужных страховок при получении кредита; увеличение стоимости кредита за счет включения страховки в тело кредита. Решение этих проблем зависит и от регуляторов, и от действий самих банков.

Основная цель мероприятия – обсудить пути решения проблем, существующих в сфере потребительского кредитования. Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП) представит результаты мониторинга отделений и сайтов банков, предлагающих клиентам ипотеку, потребительские кредиты и кредитные карты. Независимый мониторинг в области защиты прав потребителей финансовых услуг проведен в рамках совместного Проекта Минфина России и Всемирного банка «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации»

Основные проблемные области, предлагаемые к экспертному обсуждению: информирование потребителей на сайтах и в отделениях (ставки по кредиту, типовые документы и пр.), штрафы и комиссии, страхование заемщиков (включение страховок в тело кредита, навязывание страховых продуктов).

С подробной программой мероприятия можно ознакомиться по ссылке.

К участию в Круглом столе приглашены представители Министерства финансов РФ, Роспотребнадзора, Банка России, эксперты в области регулирования рынка финансовых услуг, представители отраслевых и общественных организаций.

Зарегистрироваться для участия в мероприятии можно по ссылке.

Контакты организаторов:

Мария Чернова, координатор проектов КонфОП:

konfop@mail.ru

+7 495 722-16-27

Аккредитация журналистов:

info@civil-forum.ru



Назад

  • На уровень выше
  • Финансы на каждый день
  • Защита прав потребителей
  • Финансовые калькуляторы
  • Тесты
  • Детям и молодежи о финансах
  • Архив материалов
  • Для участников проекта
  • Для СМИ