Два года назад Сергей снял деньги с кредитной карты и не смог вовремя вернуть – заболел.
С тех пор каждый день ему звонят коллекторы.
Сергей: Звонки продолжаются по 4–5 раз в неделю.
По закону с января этого года коллекторы могут звонить не чаще двух раз в неделю, напоминать о долге лично лишь раз в месяц, при этом – никаких угроз и оскорблений.
Андрею, тем не менее, приходят вот такие сообщения, и каждый раз, когда мужчина перезванивает и просить объяснить, почему ему угрожают, слышит примерно следующее: «Что хочу, то и делаю, а что тут такого плохого? Надо же, чтобы люди страдали из-за своих поступков».
Андрей: Ничего не изменилось, как они угрожали, как вымогали с меня деньги, так и вымогают.
Юристы говорят, что угрожать или беспокоить ночью и раньше законом было запрещено, просто сейчас все правила собрали в единый документ, да только отдельной ответственности за нарушение так и не ввели.
Их ответственность предусмотрена действующим уголовным и административным законом. Если пришли и побили должника, то коллектор будет нести ответственность за причинение телесных повреждений с квалифицирующим признаком.
Коллекторское агентство должно быть в федеральном списке, он есть на сайте ФССП, сегодня там только 51 организация, а по факту работают в десятки раз больше. И как раз те, кто в списке не числятся, выбивают деньги незаконными методами.
Член совета Ассоциации коллекторских агентств Дмитрий Теплицкий: По разным экспертным оценкам, это от 600 компаний до нескольких тысяч. В России много юридических фирм, которые не называют себя коллекторскими агентствами, но занимаются взысканием задолженности, в том числе, с физических лиц.
Выход в таком случае один – обращаться в полицию, прокуратуру, к судебным приставам. Штраф – до 2 млн рублей или лишение деятельности до 1 года. Если же закон нарушает коллектор из реестра, ну или просто вы не хотите с ним общаться (это ваше право), то по закону можете написать отказ.
Кредитору и коллектору вы пишите: «Отказываюсь от общения с вами в соответствии с таким-то законом, пунктом таким-то».
Если вы вообще не намерены вести переговоры с коллекторами, напишите в свой банк, что вы не будете платить долг.
Тогда им придётся обратиться в суд за исполнительным листом. Для вас плюс: не звонят коллекторы, и вы сможете уменьшить неустойку. Сегодня предельная цифра процентов за просрочку – двойная сумма долга.
Источник: Первый канал