Москва
Ваш город:
Москва
Нет
Да
Партнерам Для СМИ
С 1 октября 2021 года актуальные материалы по финансовой грамотности читайте на сайте
МОИФИНАНСЫ.РФ
В этом разделе вы можете ознакомиться с материалами, созданными в рамках совместного проекта Минфина России и Всемирного банка в период с 2010 по 2020 год.

Более трети россиян заинтересованы в информации о схемах финансового мошенничества

Более трети россиян заинтересованы в информации о схемах финансового мошенничества
22 Февраля 2018

Аналитический центр НАФИ представил расширенные результаты исследования, оценивающего мероприятия, проводимые финансовыми организациями для повышения финансовой грамотности населения. Как оказалось, 98% финансовых организаций заявляют, что они адаптируют свои продукты и услуги для граждан с низким уровнем финансовой грамотности. 83% организаций проводят обучение сотрудников, 43% - тратятся на обучение клиентов. Подробным описанием финансовых продуктов и договоров, расшифровкой специфики этих документов,  занимаются  в среднем 35% финансовых организаций.  

Что касается потребности россиян в финансовых знаниях, наиболее востребованной темой является информация по финансовому мошенничеству – в ней заинтересованы 39% опрошенных потребителей финансовых услуг.

30% граждан считают необходимым дополнительное изучать свои потребительские права, примерно столько же россиян заинтересовано в получении информации по оценке рисков на рынке финансовых услуг.

Как показали результаты исследования НАФИ, финансовые организации активно обучают свой персонал: о проводимых тренингах на тему признаков мошенничества заявили 51% менеджеров, на тему прав потребителей – 53%, на тему оценки рисков – 34%.  



Назад

  • На уровень выше
  • Финансы на каждый день
  • Защита прав потребителей
  • Финансовые калькуляторы
  • Тесты
  • Детям и молодежи о финансах
  • Архив материалов
  • Для участников проекта
  • Для СМИ