Регламент, устанавливающий критерии, сроки и последовательность оказания консультационных услуг населению региональным центром финансовой грамотности (РЦФГ)
Регламент определяет стандарты оказания РЦФГ населению консультационных услуг в области финансовой грамотности и защиты прав потребителей финансовых услуг
Описание
Предметом регулирования регламента являются отношения, возникающие между населением и РЦФГ. Регламент определяет место и время оказания услуг РЦФГ, критерии и последовательность оказания услуг, а также порядок котроля за оказанием консультационных услуг. Регламент включает блок-схему оказания консультационных услуг.
Автор продукта, координаты
Руководитель проекта Грушевский Д.В., АНО "Институт региональной экономики и социального проектирования",+7(8442) 38-83-58
Особенности применения продукта
Продукт может быть использован только для аналогичных по функциям организаций
Опыт применения продукта
Разработанный регламент был апробирован в ходе функционирования трех подразделениях РЦФГ Волгоградской области (при Волгоградском государственном техническом университете, при Волгоградском государственном университете, при Волгоградском филиале Российской академии народного хозяйства и государственной службы при президенте Российской Федерации) .
Организации, обладающие экспертизой в использовании продукта, координаты
АНО "Институт региональной экономики и социального проектирования",+7(8442) 38-83-58
Материалы по теме
- Регламент ведения консультационной деятельности для граждан и структур, обратившихся в региональный центр финансовой грамотности (РЦФГ)
- Регламент работы регионального центра финасовой грамотности (РЦФГ)
получатель, права, потребитель, график работы, срок, обращение, жалоба, заявитель, статус, процесс, прием, предложение, схема, контроль
