Процедура определяет порядок приема РЦФГ информационных материалов из внешних источников
Методика описывает цели и задачи обучения сотрудников РЦФГ
Регламент устанавливает порядок и стандарты проведения консультаций граждан и организаций посредством телефонной связи, при обращении через сайт РЦФГ и при личном приеме.
Настоящий регламент определяет общий порядок работы РЦФГ
Методика определяет порядок получения сотрудниками РЦФГ экспертных консультаций у профессиональных участников финансового рынка по предмету деятельности РЦФГ
Процедура описывет систему документооборота РЦФГ
Процедура определяет порядок работы РЦФГ с учебно-методическими и нормативно-организационными материалами
Регламент определяет стандарты оказания РЦФГ населению консультационных услуг в области финансовой грамотности и защиты прав потребителей финансовых услуг
Комплект методических документов для общественных организаций для оказания консультационных услуг и представления интересов населения при урегулировании споров в судебном порядке
Комплект методических документов для общественных организаций для оказания консультационных услуг населению в области защиты прав потребителей финансовых услуг